新住民、違章建物所有權人、身故者家屬因不諳法令可能遭遇罰鍰或漏申請補助等情況，為了讓他們可以住得安心、順心，秉持同理心，首創安樂居（New Immigrant、Illegal Building Manager、Death Care）跨機關通報服務：

一、「戶守新住民移起愛關懷」跨機關e化通報

主動通報新住民居留異動資料至移民署，避免新住民居留資料異動未主動申報遭處罰鍰，或不知離婚後未取得子女監護權將被遣返回原屬國之法令規定。

同仁於服務過程中，發現新住民因不熟悉本國法令，於婚姻關係中處於弱勢，主動與移民署研商通報機制協助在臺生活，提案獲市府採納，推廣全市辦理。

二、違章建物房屋稅籍設立流程簡化創新服務措施

主動告知民眾違章建物仍應設立房屋稅籍，避免因漏稅追繳罰鍰，透過與稅務局聯合會勘，民眾無需先至本所申請門牌證明再奔波到稅務局設立房屋稅籍。

三、身故關懷跨機關一站式全程服務

協助公所宣導身故關懷金福利措施時，獲知民眾曾遭他人索取代辦費，同仁主動提議與轄區公所跨機關合作，秉持同理心協助身故者家屬申請補助，解決民眾來回奔波情形。